He alcanzado el límite de mi buzón de correo. ¿Qué puedo hacer?

Con Infandvm, todos los buzones de correo tienen 10 GB de almacenamiento de datos. Es poco probable que debas completar esta cantidad a menos que recibas una gran cantidad de correo o tengas muchos correos electrónicos con archivos adjuntos de gran tamaño.

Todos los correos electrónicos y archivos adjuntos que tiene en su buzón se almacenan en un servidor y cada buzón tiene una cantidad específica de espacio en el servidor, 10 GB en el caso de 20i. Una vez que ese espacio se haya llenado con correos electrónicos y sus datos asociados, ya no podrá recibir correos electrónicos.

Para comprobar el uso de su buzón de correo:

  • Inicie sesión en Infandvm y vaya a Informes > Uso del buzón .
  • Localiza tu buzón de correo y junto a él se mostrará el uso. 

Nota: El almacenamiento que se muestra en esta página solo se actualiza periódicamente. Para conocer el uso exacto del almacenamiento, siga los pasos siguientes:

  • Haga clic en Administrar.
  • Localiza el buzón en la página a la que eres redirigido.
  • Seleccione Opciones > Webmail.
  • El uso actual actualizado se mostrará en la parte inferior izquierda.

Pasos para liberar más espacio en su buzón de correo:

  • Elimina los correos electrónicos de tu carpeta Papelera. Cuando se eliminan los correos electrónicos de tu bandeja de entrada o de otras carpetas, estos se envían a la papelera. Estos correos electrónicos siguen estando disponibles para ti y se pueden recuperar, pero siguen ocupando espacio en el servidor y, por lo tanto, están utilizando el espacio de almacenamiento de tu buzón. Una vez que eliminas los correos electrónicos de tu papelera, desaparecen por completo. Después de esto, ya no se pueden recuperar, así que solo elimina los correos electrónicos que estés seguro de que no necesitas.
  • Crea una copia de seguridad local de tus correos electrónicos. Esto dependerá del cliente de correo que uses para ver tus correos electrónicos, pero la mayoría de los clientes de correo modernos incluyen una opción para crear una copia de seguridad de tu buzón de correo que luego puedes guardar en tu computadora. Puedes encontrar una guía para hacer esto en Outlook aquí .
  • También puede eliminar los correos electrónicos enviados si ya no necesita una copia. Eliminar correos electrónicos de su carpeta de enviados no los eliminará de la bandeja de entrada del destinatario, pero liberará espacio en nuestro servidor para su buzón de correo.

 

Para actualizar su buzón a más de 10 GB:

  • Vaya a Administrar hosting > Opciones > Administrar >  Cuentas de correo electrónico .
  • Localice su buzón con alto uso.
  • Junto al buzón de correo, deberías ver la opción de actualizar. Obtener 10 GB adicionales de almacenamiento cuesta 45€ al año.
  • Seleccione esta opción y verifique para aumentar el buzón en 10 GB adicionales.
  • Puedes comprar tantas actualizaciones de 10 GB para tu buzón de correo como quieras. No hay límite para esto.

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